请百度搜索尝鲜阁关键词找到我们!

售后服务

客户的满意是我们的追求,为保障尝鲜阁阳澄湖大闸蟹品质请您提前预约配送,尝鲜阁专业配送人员将按时送达您指定的地址,送达时请客户当面验收,如有任何不满意的地方请及时与我们售后客服部联系。

配送预约有以下几种方式:

①电话预约配送:客户拨打售后热线提供卡号及验证码,提交收货人姓名、电话、送货地址。(需要提前24小时预约)

②直接发送短信至手机(13505616637)微信同号,输入提货编码及密码,提交收货人详细资料,一般2分钟以内会回复并告知收货时间。(需要提前24小时预约)

③电话预约上门自提:持有尝鲜阁礼卡的客户需要提前预约,可到尝鲜阁公司任何一家专卖店上门自提。

④客户快递跟踪及售后回访流程

礼卡售后服务声明:

一:详细说明: 公司售出的每张礼卡所领购的每只大闸蟹,均有品质保障。

二:礼卡所领购大闸蟹: 都以精美礼盒包装发出.如需空运包装,麻烦您事先告知客服。

三:大闸蟹配送: 一张礼卡公司只为您提供一次免运费送蟹上门服务.为了确认双方的权益,请您考虑周全后再与我们联系.谢谢您的配合!

四:食用较佳日期: 建议您在本年阳历10月中旬与11月底使用,因为这时蟹是较肥的时候。

五:专业为您解答关于大闸蟹储存、做法、吃法。

六:礼卡使用范围:国内范围。

400-105-7017
浏览手机站